Sans logement ce soir à Genève : que faire ?
Perdre son logement du jour au lendemain peut arriver à tout le monde : séparation, expulsion, violence, fin de sous-location… À Genève, un dispositif d’hébergement d’urgence existe. Voici par où commencer.
1. Appelez la Hotline Solidarité
La Hotline Solidarité Hébergement d’urgence répond gratuitement au 0800 22 22 10, du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 12h30 à 17h. Elle vous oriente vers une place disponible selon votre situation.
2. Les lieux d’accueil ouverts à tous
Le Centre d’hébergement d’urgence de Frank-Thomas, géré par le Service social de la Ville de Genève, accueille gratuitement les personnes sans domicile pour passer la nuit au chaud, prendre un repas et se doucher. D’autres structures associatives accueillent tous les publics, comme le Passage de l’Armée du Salut, la Coulou ou le collectif CausE.
3. Selon votre situation
- Femmes, seules ou avec enfants, notamment en cas de violences : Au Cœur des Grottes propose un hébergement avec accompagnement psychosocial ; la Communauté d’Emmaüs accueille aussi des femmes.
- Hommes : La Virgule et la Communauté d’Emmaüs.
- Jeunes de 18 à 23 ans : l’accueil PO!NTJEUNES de l’Hospice général évalue votre situation et peut proposer un appartement d’urgence pour quelques jours à quelques semaines. Les jeunes LGBT rejetés par leur famille peuvent s’adresser au Refuge Genève.
- Familles avec enfants : HUMA et le Sleep-in de l’AIMSLFG.
Toutes les coordonnées sont dans la rubrique Hébergement d’urgence, avec un bouton pour appeler directement.
4. En cas de danger
Si vous êtes en danger immédiat, appelez la police au 117. Pour une urgence médicale, appelez le 144.
5. Préparer la suite
L’hébergement d’urgence est une étape. Dès que possible :
- prenez contact avec un service social (Hospice général, service social de votre commune) pour être accompagné ;
- si vous résidez à Genève depuis au moins 2 ans, renseignez-vous auprès de l’Unité logement temporaire (ULT) de la Ville de Genève, qui propose un logement pour quelques mois avec accompagnement social ;
- gardez vos documents d’identité et vos justificatifs de revenu en lieu sûr : vous en aurez besoin pour toute demande de logement.